Canaux de support
Tutoriels vidéo
- Nos vidéos explicatives étape par étape vous assisteront avec n'importe quelle tâche dans le panneau de contrôle.
Une rubrique des questions fréquemment posées
- Nous procurons une rubrique Foire Aux Questions où vous pouvez découvrir des réponses aux questions les plus fréquemment posées
Un système de tickets
- Nous sommes à votre disposition 24/7/365 pour répondre à vos questions techniques. Vous recevrez une réponse dans un délai d'une heure au maximum après que vous avez soumis le ticket.
Types de support
Assistance pour l'hébergement cloud
- Vous avez besoin d'aide pour votre compte d'hébergement cloud? Vous ne savez pas comment utiliser certains des outils gratuits que nous procurons? Informez-nous.
Support d'hébergement sur serveur virtuel privé
- Si vous avez quelques difficultés avec le panneau d'administration SolusVM, ou avec toute autre application avec laquelle votre serveur virtuel privé arrive préinstallé, laissez-nous savoir.
Support d'hébergement dédié
- Si vous avez besoin d'une aide professionnelle d'un administrateur ou vous voulez changer la configuration de votre serveur dédié, informez-nous.
